本網專訪西安國美電器總監李方方:一個人走得快但不如一群人走得遠

本網專訪西安國美電器總監李方方:一個人走得快但不如一群人走得遠

2015-01-20 14:32:47我要投稿   點擊量:499  



 

 
 
民營企業為何還要實行廠務公開?不少人都有這樣疑惑。為此,記者專門采訪了榮獲“陜西省廠務公開職代會五星級單位”殊榮的西安國美電器有限公司,從西安國美行政總監兼工會主席李方方女士的訪談中,也許能找到答案。
記者:西安國美電器目前的發展狀況,包括員工數量、福利待遇等是什么樣的情況?
李方方:西安國美目前的這個發展狀況,2001年成立截至目前,現在在陜西已經有55座大型家電連鎖賣場,2013年到2014年國美不斷完善一級市場,填補了二級市場的空缺,并且向三級市場進軍,目前的市場份額在三分之二以上,西安國美堅持以人為本的經營理念,關心職工,切實維護職工的合法權益,國美的總人數近2000人,不包含促銷員,并妥善安置殘疾人40多人,高于殘聯的要求標準。每年招收從大專院校畢業的大學生,提供適合其發展的崗位。進行輪崗和學習,以及進行后期的培訓。公司在發放工資方面也作的是非常認真,按照公司的標準進行工時的核算,發放加班費,或者按照員工的意愿進行加班調休,嚴格按照國家休息日公休假的制度,進行操作,按規定支付員工的高溫津貼,適當調整工作時間。同時,公司為全體員工辦理社會保險,解除了員工的后顧之憂,及時足額為員工繳納社會保險,最大限度保障員工的利益,為員工提供提供福利,三八婦女節、員工生日會,每個月都有員工的生日會,元宵節、端午節都會給員工發放禮物,還有豐富多彩的文體活動,,也包括每年大型年會,力度比較大,五一前夕在人民劇院舉行,極大點亮了員工的精神,自己的員工都將其比喻為春晚,對員工來說,每年的年會都是一件非常值得期待的事情。
記者:西安國美電器被推薦為“陜西省廠務公開職代會五星級單位”并獲得表彰,不少人認為國美電器作為一家民營企業,為什么還要實行廠務公開?召開職代會?
李方方:我覺得,不管是民營企業還是國有企業,如果想把企業做好,其核心的內容,還是利益共同體,員工是企業利益共享的,傾聽員工心聲,推動民主管理,也是促進企業發展的源動力,一個人可以走得很快,但是不一定走得很遠,一群人和一個步調一致的團隊才能走的很遠。西安國美堅持以人為本,誠信經營的管理理念,實行廠務公開,召開職代會,能夠內聚員工外聚伙伴,營造一個良好的企業管理氛圍和口碑,更好的促進了企業的和諧發展,我們始終將員工和企業的發展緊密的聯系在一起。
記者:國美是如何進行廠務公開的,職代會是如何召開的?
李方方:我們力求多樣化,豐富多彩,我們遵循可行,實用,便捷,有效的原則,第一個,采用問卷調查,定期開展員工培訓需求調查,員工敬業度調查,促銷員滿意度調查,允許員工在論壇上針對公司的經營管理,福利待遇,規章制度,員工的健康體檢制度,員工俱樂部的活動,生日會等等這些方式,自由的交流,定期的由專人收集論壇的意見和建議,金點子獎項,積極踴躍的員工進行獎勵,發揮公司的網路優勢,創新廠務公開的形式,建立國美企業門戶網站,利用國美的辦公系統,此平臺在同行業中做的比較成熟的。利用網絡的平臺,聯系員工,員工還可以通過網絡進行學習和考試,不斷加強理論知識和技能和提升。由于電子產品更新換代比較快,這就要求員工不斷得進行學習,及時更新。第三個,開展總經理接待日,讓廣大員工有機會和總經理、總監坐在一起進行交流,向總經理提出問題,同時啟動“金點子計劃”,對企業對個人有利的意見和建議,我們就會廣泛的發動群眾,集思廣益,群策群力,民主參與的方式,為企業的經營管理決策,提供良好的一些支撐。第四個,職代會的職責權利,定期召開職代會,涉及員工福利等切身利益上,積極聽取員工代表的意見和建議,定期通報公司發展的狀況,新的規章制度,和對設計員工利益的集體合同,工資集體協商協議等事項,能夠依照民主,制定由員工代表大會通過,并進行公示公告公開,使每一個員工成為企業的主人。每年職代會會在元月份,年終總結會上。
記者:廠務公開和職代會的實行給國美的發展帶來了什么?在員工中獲得了什么樣的反響?
李方方:廠務公開和職代會的推行,規范了我們企業的管理,,作為管理者來講,對于企業對于員工,是一個雙贏的過程。對管理者來講,我們可以高枕無憂,對員工也是一種保障。把所有的和法律法規相沖突的規章制度,全部一一進行梳理。在這件事上,我們也努力了有三四年了。去年被市上推薦為“廠務公開五星級單位”,我們是當之無愧的,做的還是比較符合,大大提高了員工高效快速的工作效率,提高了員工的凝聚力,員工就后顧之憂了。放開手腳去干工作了,不用再擔心社保沒有,我們的薪資按時發放,薪資發放錯后一日,相關人員將會受到處罰。國美成立以來,從沒有拖欠過員工工資。
記者:國美除了廠務公開和職代會外,還有沒有其他人文關懷的舉措或活動,有什么樣的效果?
李方方:我們想了很多的方式方法,我們成立的勞動調解委員會,對于企業勞動關系進行法律監督,和調解勞動爭議,委員會由辦公室、工會等部門相關人員組成,專門調解員工與企業的勞動爭議問題,將不和諧因素消除在萌芽狀態,一方面維護了員工的合法權益,另一方面也維護了企業的穩定。沒有一起因為企業的原因發生敗訴的勞動爭議案件。
 
公司設立了愛心基金,當員工或者家屬發生重大的疾患,我們會從公司的愛心基金給予一定的援助,基金來源員工的的捐款。電視塔店曾經有一個員工患了腦瘤,公司得知后,號召員工捐款近10萬元,總裁的母親一個人就捐了5萬元。
注重社會責任的體系化建設,秉承了關心社會關心他人的精神理念。我們企業也經常組織員工進行向社會獻愛心,比如,給環衛工送棉衣,給山區留守兒童送書籍,為塵肺病人捐款捐物,捐贈衣物兩萬多件。也得到了很好的社會反響。將書籍圖冊、、我們希望用我們一點綿薄的力量,為社會做點事情,都是由員工自發組織,這也是一個企業提現社會責任的一面。能夠為貧困山區的貧困人群送去一點溫暖。
記者:2015年,國美有何新的目標和打算,給員工自身能帶來什么樣的好處?
李方方:2015年我們我們將一如既往的將社會公益事業做下去,當然光靠我們自己企業的人,還是杯水車薪,希望社會上更多的人能夠參與進來。
另外,西安國美還是想健全職代會的制度,落實職權,全面執行勞動標準,落實員工收入分配制度,利用多種廠務公開的形式,提高民主管理的透明度,全面建立企業的內部協調機制,建立企業內部的勞動調解機制,實行勞動關系預警制度,和勞動爭議調解機制,預防勞動爭議及時化解矛盾。和諧穩定的勞動關系不僅是企業的需要,也是社會的需要,和諧勞動關系的創建不是一蹴而就的,我們將會總結更多的經驗,達成企業勞動關系的和諧。

本網記者

 
 
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